|
|
|
Regulamin
Regulamin sklepu internetowego www.abena.biz
1.Sklep internetowy, działający pod adresem www.abena.biz prowadzony jest przez przedsiębiorstwo F.H.U. „ABENA” Maciej Michalski, z siedzibą w Katowicach, przy ul. Powstańców 22, wpisane w ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydent Miasta Katowice, na podstawie przepisów ustawy z dnia 19.11.1999r. Prawo Działalności Gospodarczej /Dz. U. Nr 101 poz.1178 z późniejszymi zmianami/ pod numerem ewidencyjnym 76619, oraz o nadanym numerze NIP: 634-147-64-68, zwane dalej Sprzedawcą.
2.Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest przeprowadzenie rejestracji (dotyczy osób i przedsiębiorców, które nie dokonywały jeszcze zakupów za pośrednictwem www.abena.biz ) oraz akceptacja regulaminu, a także pozostałych warunków sprzedaży.
Odwiedzającym jest każdy Użytkownik Internetu.
3.Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.abena.biz przez 24 godziny na dobę 365 dni w roku. Zamówienia złożone do godz. 12.00 w dniu powszednim rozpatrywane są w tym samym dniu. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12.00, oraz w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu wolnym.
4.Prośba o potwierdzenie zamówienia, wysyłana na adres e-mailowy Klienta podany w formularzu zamówienia, zawiera listę zamówionych towarów wraz z danymi adresowymi Klienta. Prośba ta wysyłana jest automatycznie. Zawiera ona informacje niezbędne do potwierdzenia złożenia zamówienia.
5.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia lub odstąpienia od realizacji zamówienia gdy:
- w przypadkach budzącym uzasadnione obawy, co do poprawności złożonego zamówienia,
gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin,
- cena towaru podana na stronie www.abena.biz będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu teleinformatycznego,
6.W okolicznościach wymienionych w pkt 5. zweryfikowane zamówienie zostaje przesłane zwrotnie na adres mailowy Klienta, który z kolei ma obowiązek potwierdzenia zweryfikowanego zamówienia w ciągu 48 godzin od jego otrzymania.
Modyfikacja zamówienia jest możliwa do czasu, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane kurierem. Dokonanie zmian jest możliwe poprzez wysłanie listu pocztą elektroniczną na adres: abena@abena.biz
7.Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane przez Sprzedawcę na stronie www.abenasklep.pl w chwili składania zamówienia. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej sklepu podawane są w PLN netto i zawierające podatek VAT, co w przypadku każdego towaru jest jasno określone. Cena podana w formularzu zamówienia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny może ulec zmianie. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego. Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia i wykazywany Kupującemu.
8.W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.
9.Zawartość sklepu internetowego abenasklep.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
10.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania, czy też wycofania towaru z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych wprowadzania w nich zmian w każdym momencie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
11.Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji. Brak podjęcia decyzji w czasie 48 godzin powoduje, że zamówienie nie będzie realizowane.
12.Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu i warunków dostawy.
13.Następstwem złożenia i weryfikacji zamówienia jest wysyłka towaru do odbiorcy. Wysyłka odbywa się po skompletowaniu wszystkich składników dyspozycji i weryfikacji płatności.
14.Ponieważ zamówione produkty mogą posiadać zróżnicowany czas dostawy, zamawiający może rozbić zamówienie na większą ilość przesyłek.
15.Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby czas realizacji zlecenia był jak najkrótszy. Na czas realizacji zlecenia bezpośredni wpływ ma dostępność towaru, czas kompletowania przesyłki i weryfikacji płatności oraz czas dostarczenia przesyłki przez spedytora.
16.Czas realizacji zlecenia:
Dostawa w ciągu 24 godzin, własnym transportem – wybrane produkty znajdują się na magazynie, zaś zamówienie wpłynęło i zostało potwierdzone do godziny 12.00.Wysyłka w ciągu 48 godzin - wybrane produkty znajdują się w magazynie, zaś zamówienie wpłynęło i zostało potwierdzone wraz z płatnością do godziny 12.00.
Wysyłka w ciągu 3-5 dni - Produkt znajduje się poza magazynem, czas sprowadzenia do magazynu i wysyłki wynosi od 3 do 5 dni roboczych.
17.W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
18.Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy płatności, od wartości i wagi przesyłki, dlatego podany będzie po zweryfikowaniu zamówienia i umieszczony na formularzu zamówienia do akceptacji.
19.Do każdej przesyłki dołączamy fakturę VAT oraz, jeśli tego wymagają przepisy, instrukcje i certyfikaty. Faktura VAT jest wystawiana w momencie realizacji zamówienia, moment ten uznaje się za moment zawarcia umowy handlowej. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie faktur VAT bez podpisu Kupującego.
20.W przypadku rezygnacji z odbioru towaru, bez wcześniejszego poinformowania sklepu o rezygnacji z zakupu, kupujący zostanie obciążony kosztami manipulacyjnymi w kwocie 50 PLN netto.
21.Klient dokonuje płatności na poniższe konto bankowe:
Multibank BRE BANK SA Oddział Bankowości Detalicznej
KONTO: 22 1140 2017 0000 4702 0678 6711
dane odbiorcy przelewu:
F.H.U. ABENA Maciej Michalski
ul. Powstańców 22
40-039 Katowice
22.Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (wyświetlany po jego złożeniu).
23.Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. Złożony podpis będzie traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z zawartością przesyłki.
24.Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby dostarczającej towar. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej lub listonosza "Protokołu Reklamacji".
25.Przy odbiorze należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem oraz, czy towary nie noszą śladów uszkodzenia. W razie stwierdzenia nieprawidłowości należy spisać protokół opatrzony podpisem kuriera oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Protokół odbioru spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania ewentualnych reklamacji. Sugerujemy zawsze sprawdzać zawartość przesyłki przy kurierze, nawet jeśli nie nosi ona widocznych śladów uszkodzeń.
26.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez składającego zamówienie w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.
27.Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu towaru znajdują się w rozdziale nr 37. Zwroty.
28.Część towarów dostępnych w sklepie internetowym abenasklep.pl objęta jest gwarancją producenta. Długość i rodzaj gwarancji został podany przy opisie towaru.
29.Każdy towar poddany jakimkolwiek przeróbkom traci prawa gwarancyjne.
30.Postępowanie reklamacyjne w przypadku sprzedaży dokonywanej drogą elektroniczną odbywa się w sposób przewidziany dla sprzedaży tradycyjnej, nie dokonywanej za pośrednictwem witryny WWW.
31.Mimo dołożenia należytej staranności w ofercie prezentowanej na www.abenasklep.pl mogą się pojawić błędy, które jednak nie mogą być podstawą do podnoszenia roszczeń wobec Sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na www.abenasklep.pl należy kontaktować się z handlowcem pod nr tel. 032 205-61-23.
32.Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
33.Sprzedawca zapewnia, że dane zawarte w formularzu rejestracyjnym zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych będą służyły wyłącznie do celów związanych z prowadzoną przez sprzedawcę działalnością gospodarczą.
34.Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranych przez sklep abenasklep.pl z Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem witryny WWW w formie, która umożliwia pobranie i wydrukowanie. Regulamin jest też dołączany do poczty elektronicznej potwierdzającej realizację zamówienia, w postaci adresu (linku) do dokumentu regulaminu.
35.Właściwym sądem do rozstrzygania sporów powstałych na tle działalności prowadzonej przez sprzedawcę jest sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
36.Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego regulaminu. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.
37.Zwroty
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest poprawne wypełnienie formularza i przesłania go na wskazany adres e-mail abena@abena.biz . Formularz, w formie do pobrania, znajduje się na podstronie Regulamin. W informacji zwrotnej Klient otrzyma numer zwrotu, którym należy oznaczyć paczkę ze zwracanym towarem.
Przesyłki nie oznaczone numerem zwrotu nie będą przez Sprzedawcę przyjmowane, podobnie jak przesyłki, których zawartość nie jest kompletna i zgodna z przedmiotem sprzedaży.
Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
Zgodnie z w/w ustawą zwrotowi nie podlegają towary, które są uszkodzone mechanicznie, nagrania video i audio, oprogramowanie komputerowe zapisane na nośnikach, produkty, podlegające ochronie praw autorskich (takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp.) jeśli zostało naruszone oryginalne opakowane, produkt lub usługa, jeżeli została ona wykonana według indywidualnego zamówienia Klienta, materiały eksploatacyjne i nośniki oraz produkty, które są niekompletne i posiadają zniszczone opakowanie.
Przesyłki wysyłane na koszt sprzedawcy nie będą przyjmowane.
Pieniądze za zwracany towar przelewane będą na wskazane w formularzu zgłoszeniowym konto bankowe. Zwrot pieniędzy następuje po sprawdzenia produktu przez sklep oraz odesłaniu przez Klienta podpisanej kopii faktury korygującej na adres sprzedawcy:
F.H.U. ABENA Maciej Michalski
ul. Powstańców 22
40-039 Katowice
|
|
|
|
DEALER "O P U S"
WSZYSTKIE MATERIAŁY I URZĄDZENIA BIUROWE FIRMY
"OPUS"W KONKURENCYJNYCH CENACH !!!
zobacz więcej 
|
|
Sponsoring
|
|
Oferta
